Hotline (+84) 1800585871   |   Tuyển dụng   |   Liên hệ

Nhân viên Vận hành Ứng dụng (ITBP)

  • Theo dõi, giám sát hoạt động của các hệ thống ứng dụng (FRM/…) 
  • Đảm bảo tuân thủ SLA vận hành ứng dụng 
  • Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng (User request, incident) 
  • Phối hợp với đội chuyên gia (Level 2) để xử lý sự cố hoặc tham gia quá trình SIT/UAT cho các yêu cầu thay đổi/dự án mới 
  • Ghi nhận, phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) khi xảy ra sự cố lớn 
  • Lập báo cáo vận hành định kỳ (tuần/tháng/quý) 
  • Hướng dẫn người dùng thao tác ứng dụng, khắc phục lỗi thường gặp 
  • Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp trong mảng IT ứng dụng 
YÊU CẦU:
  • Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học máy tính hoặc tương đương 
  • Kinh nghiệm 
  • Có từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành hệ thống/ứng dụng CNTT 
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với FRM, Microsoft Dynamics, hoặc các ứng dụng nghiệp vụ lớn 
  • Có thể di chuyển công tác giữa văn phòng HCM - Bến Tre (có xe đi về trong ngày hoặc ở lại Nhà công vụ của công ty)