Hotline (+84) 1800585871   |   Tuyển dụng   |   Liên hệ

Chính sách quyền riêng tư E-Bidding

2020-04-21 16:17:14

Chính sách Quyền riêng tư trên ứng dụng E-Bidding của BETRIMEX nhằm giúp Quý khách hiểu BETRIMEX thu thập dữ liệu gì liên quan tới Quý khách, tại sao BETRIMEX thu thập và BETRIMEX làm gì với dữ liệu đó. Quý khách đã tin tưởng sử dụng ứng dụng E-Bidding và chia sẻ thông tin với BETRIMEX, nên BETRIMEX cam kết chỉ sử dụng thông tin của Quý khách để tạo ra các dịch vụ tốt hơn cho Quý khách.
1. ĐỊNH NGHĨA
1.1.  BETRIMEX: là Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Bến Tre.
1.2. Quý khách: là Nhà cung cấp/Người sử dụng.
1.3. Ứng Dụng E-Bidding: là Ứng dụng trên nền tảng di động do BETRIMEX phát triển và vận hành để cung cấp Dịch vụ đấu thầu trực tuyến dưới thương hiệu của BETRIMEX. 
1.4. Tài Khoản E-Bidding: là tài khoản điện tử trên hệ thống công nghệ thông tin của BETRIMEX do BETRIMEX tạo lập và cung cấp.
1.5.  Người Sử Dụng: là các Nhà cung cấp có nhu cầu mở và sử dụng Sản Phẩm/Dịch Vụ của BETRIMEX.
1.6.  Sản Phẩm/Dịch Vụ: là các dịch vụ trên Ứng Dụng E-Bidding. 
1.7. API (Application Programming Interface): là giao diện lập trình ứng dụng.
1.8. OTP: là mật khẩu sử dụng một lần (One-Time Password).

2. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính Sách này quy định về cách thức mà BETRIMEX thu thập, sử dụng, bảo mật thông tin áp dụng đối với các thông tin được Người Sử Dụng cung cấp khi mở, sử dụng Tài Khoản E-Bidding qua Ứng Dụng E-Bidding hoặc qua bên thứ ba sử dụng API của BETRIMEX.
 
3. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Người Sử Dụng đồng ý rằng BETRIMEX có quyền thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và trao đổi các thông tin về Người Sử Dụng, thông tin liên quan đến Người Sử Dụng và bất kỳ giao dịch nào liên quan đến Người Sử Dụng thông qua Tài Khoản E-Bidding cho các mục đích sau: 
3.1. Cung cấp các Sản Phẩm/Dịch Vụ và tính năng: BETRIMEX sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, cá nhân hóa, duy trì và cải thiện các Sản Phẩm/Dịch Vụ của BETRIMEX.
3.2.  An toàn và an ninh: BETRIMEX sử dụng dữ liệu thông tin của Người Sử Dụng để duy trì sự an toàn, an ninh và tính toàn vẹn cho các Sản Phẩm/Dịch Vụ của BETRIMEX. BETRIMEX cũng có  thể thu thập và kiểm soát thông tin giao dịch từ thiết bị và tài khoản của Người Sử Dụng để nhận diện hành vi giao dịch đáng ngờ. Ngoài ra BETRIMEX sử dụng họ tên, số điện thoại, số CMND mà Người Sử Dụng cung cấp để đối chứng với thông tin của tài khoản ngân hàng mà Người Sử Dụng muốn liên kết. Việc này giúp đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng liên kết trùng khớp với Tài Khoản E-Bidding mà Người Sử Dụng đã đăng ký, nhằm tránh tình trạng lừa đảo, gian lận hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác và để giúp bảo vệ sự an toàn, bảo mật cho chính Người Sử Dụng.
3.3. Hỗ trợ khách hàng: Trong trường hợp Người Sử Dụng liên lạc với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của BETRIMEX và sau khi có sự đồng ý của Người Sử Dụng, BETRIMEX sử dụng thông tin thu thập được bao gồm cả bản ghi âm các cuộc gọi hỗ trợ, chăm sóc khách hàng để: 
3.3.1. Chuyển câu hỏi của Người Sử Dụng đến người hỗ trợ phù hợp.
3.3.2. Điều tra và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Người Sử Dụng.
3.3.3. Theo dõi và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng của BETRIMEX.
3.4. Nghiên cứu và phát triển: BETRIMEX có thể sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ công tác nghiên cứu, phân tích và phát triển sản phẩm nhằm mục đích: (i) cải thiện và tăng cường sự an toàn và an ninh cho các Sản Phẩm/Dịch Vụ của BETRIMEX; (ii) phát triển các tính năng và Sản Phẩm/Dịch Vụ mới; và (iii) hỗ trợ các giải pháp thanh toán và tài chính liên quan đến các Sản Phẩm/Dịch Vụ của BETRIMEX.
3.5. Trao đổi từ BETRIMEX: BETRIMEX có thể sử dụng thông tin thu thập được để quảng bá với Người Sử Dụng về các Sản Phẩm/Dịch Vụ, chương trình khuyến mại, nghiên cứu, khảo sát, tin tức, thông tin cập nhật, các sự kiện, cuộc thi có thưởng, trao các phần thưởng có liên quan, các quảng cáo và nội 
3.5.1. Gửi thông báo trên Ứng dụng E-Bidding (notification) đến Tài Khoản E-Bidding của Người Sử Dụng;
3.5.2. Gửi tin nhắn (SMS) hoặc gọi điện đến số điện thoại của Người Sử Dụng theo thông tin BETRIMEX thu thập được từ Người Sử Dụng;
3.5.3. Gửi thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử của Người Sử Dụng theo thông tin BETRIMEX thu thập được từ Người Sử Dụng;
3.5.4. Công bố thông báo hoặc thông tin liên lạc trên trang web www.betrimex.com.vn.
3.6. Thực hiện các thủ tục và yêu cầu pháp lý: BETRIMEX có thể sử dụng thông tin thu thập được để:
3.6.1. Điều tra hoặc giải quyết các khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Sản Phẩm/Dịch Vụ của BETRIMEX từ Người Sử Dụng; hoặc
3.6.2. Thực hiện các hoạt động khác được pháp luật hiện hành cho phép; hoặc
3.6.3. Cung cấp cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu của pháp luật.

4. CÁC THÔNG TIN KHÁCH HÀNG ĐƯỢC BETRIMEX THU THẬP
Các thông tin BETRIMEX cần thu thập nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. BETRIMEX sẽ yêu cầu Người Sử Dụng cung cấp cho BETRIMEX các thông tin liên quan đến việc tạo tài khoản sử dụng các Sản Phẩm/Dịch Vụ của BETRIMEX mà BETRIMEX có thể yêu cầu một cách hợp lý cho các mục đích sau đây:
4.1. Trợ giúp BETRIMEX tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo quy định pháp luật;
4.2. Báo cáo các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
4.3. Đánh giá việc Người Sử Dụng đã tuân thủ, đang tuân thủ và có thể tiếp tục tuân thủ tất cả các nghĩa vụ của mình theo Chính Sách của BETRIMEX hay không.

5. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
5.1. Ngoài các mục đích được nêu trong Chính Sách này, BETRIMEX cam kết không chuyển nhượng, cho thuê, tiết lộ, chia sẻ thông tin của Người Sử Dụng cho bất kỳ bên thứ ba mà không có sự chấp thuận của Người Sử Dụng hoặc theo đúng quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5.2. Mục đích chia sẻ và tiết lộ thông tin:
5.2.1. Theo yêu cầu của Người Sử Dụng, bao gồm:
 Chia sẻ thông tin của Người Sử Dụng với bên thứ ba là các đối tác, doanh nghiệp hợp tác, nhà thầu, đại lý với BETRIMEX để thực hiện các Sản Phẩm/Dịch Vụ theo yêu cầu của Người Sử Dụng;
 Cho mục đích tại Điều khoản này, các bên thứ ba có thể là: (i) các ứng dụng hoặc trang web khác tích hợp API hoặc dịch vụ của BETRIMEX; (ii) hoặc các ứng dụng hoặc các trang web có API hoặc dịch vụ mà BETRIMEX tích hợp; (iii) hoặc các đối tác doanh nghiệp của BETRIMEX cung cấp các chương trình khuyến mại, cuộc thi hoặc dịch vụ chuyên biệt;
 Trong trường hợp BETRIMEX chia sẻ thông tin với các bên thứ ba, để đảm bảo việc bảo mật thông tin của Người Sử Dụng, giữa BETRIMEX và các bên thứ ba sẽ quy định rõ ràng và nghiệm ngặt các yêu cầu đối với việc các bên thứ ba phải có nghĩa bảo mật các thông tin của Người Sử Dụng dựa trên các điều khoản và điều kiện mà BETRIMEX đã cam kết với Người Sử Dụng theo quy định của Chính Sách này.
5.2.2. Với công chúng khi Người Sử Dụng gửi nội dung lên diễn đàn công cộng do BETRIMEX lập, bao gồm: Các thông tin được Người Sử Dụng đăng tải trên các diễn đàn công cộng như fanpage của BETRIMEX trên Facebook hoặc các mạng xã hội khác.
5.2.3. Với các đơn vị cung cấp dịch vụ và các đối tác doanh nghiệp của BETRIMEX, bao gồm: 
 Các đơn vị cung cấp dịch vụ, đơn vị tư vấn, đối tác tiếp thị, hãng nghiên cứu thị trường;
 Công ty con, công ty liên kết và các đơn vị liên quan của BETRIMEX; 
 Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và bên thứ ba khác để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của BETRIMEX;
 Các bên nhận chuyển nhượng hoặc người kế nhiệm trong trường hợp sáp nhập, chia sách, tái cơ cấu, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản của BETRIMEX;
 Trong quá trình thực hiện việc thương lượng, sáp nhập, bán tài sản của công ty, hợp nhất hoặc tái cấu trúc, cấp vốn, hoặc mua lại tất cả hoặc một phần công việc kinh doanh của BETRIMEX vào một công ty khác.
 Đối với mục đích này, BETRIMEX có thể xóa các phần dữ liệu có thể nhận dạng Người Sử Dụng và chia sẻ dữ liệu được ẩn danh với các bên khác. 
5.2.4. Theo quy định của pháp luật hiện hành hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm: 
 Chia sẻ cho các cơ quan tiến hành tố tụng, các cơ quan quản lý hành chính;
 Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác;
 BETRIMEX cũng có thể truy cập, bảo vệ và chia sẻ thông tin khi BETRIMEX có cơ sở phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận và hoạt động phi pháp khác.
5.2.5. Có sự đồng ý của Người Sử Dụng.

6. QUYỀN TIẾP CẬN, CHỈNH SỬA THÔNG TIN CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG
6.1. Người Sử Dụng có quyền yêu cầu BETRIMEX thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hợp hủy bỏ thông tin của Người Sử Dụng. BETRIMEX có nghĩa vụ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin của Người Sử Dụng khi có yêu cầu hoặc cung cấp các công cụ để Người Sử Dụng tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin của Người Sử Dụng.
6.2. Dừng nhận bản tin tiếp thị trên email: Người Sử Dụng có thể chọn dừng nhận email tiếp thị từ Ứng Dụng E-Bidding bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email. Nếu Người Sử Dụng chọn dừng nhận, BETRIMEX vẫn gửi cho Người Sử Dụng các email không liên quan đến tiếp thị, như thông tin bảo mật về tài khoản của Người Sử Dụng và cảnh báo khi tài khoản của Người Sử Dụng được đăng nhập trên thiết bị khác.
6.3. Dừng nhận thông báo của BETRIMEX trên Ứng dụng E-Bidding từ các quyền trong thiết bị truy cập: Người Sử Dụng có thể chọn dừng nhận thông báo của BETRIMEX trên Ứng dụng E-Bidding (notification) bằng cách tùy chỉnh các quyền trong thiết bị truy cập theo quy định của các nền tảng di động (iOS, Android, v.v.).

7. CÁC BIỆN PHÁP BẢO ĐẢM AN TOÀN BẢO MẬT THÔNG TIN
7.1. BETRIMEX cam kết và sử dụng các phương pháp hợp lý để đảm bảo an toàn, an ninh cho thông tin cá nhân được thu thập để ngăn ngừa các hành vi đánh cắp, tiếp cận, thay đổi, phá hủy thông tin trái phép;
7.2. BETRIMEX sẽ thực hiện các biện pháp an ninh khác nhau để bảo đảm tính an toàn các dữ liệu của Người Sử Dụng trên hệ thống của BETRIMEX. Dữ liệu của Người Sử Dụng được lưu trữ trong hệ thống mạng an toàn và chỉ có thể được truy cập bởi một số lượng nhân viên hạn chế của BETRIMEX. 
7.3. BETRIMEX sẽ lưu giữ dữ liệu thông tin của Người Sử Dụng phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành. BETRIMEX sẽ hủy hoặc chuyển chế độ ẩn danh ngay khi đã hợp lý xác nhận rằng: (i) mục đích mà dữ liệu thông tin đã được thu thập không còn phù hợp cho việc giữ lại các dữ liệu; hoặc (ii) việc giữ lại không còn cần thiết cho bất cứ mục đích pháp lý hoặc kinh doanh nào; hoặc (iii) Người Sử Dụng không có nhu cầu sử dụng Tài Khoản E-Bidding.
7.4. BETRIMEX cũng khuyến cáo Người Sử Dụng có biện pháp bảo vệ Tài Khoản E-Bidding của mình bằng cách không cung cấp, trao đổi tài khoản và cung cấp mật khẩu đăng nhập hoặc OTP cho bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Nếu Người Sử Dụng chia sẻ máy tính, thiết bị di động với Người Sử Dụng khác, Người Sử Dụng không nên chọn lưu thông tin đăng nhập (ví dụ: ID người dùng và mật khẩu) trên thiết bị dùng chung đó và đăng xuất khỏi Tài Khoản E-Bidding của Người Sử Dụng và đóng cửa sổ trình duyệt của Người Sử Dụng khi kết thúc phiên làm việc. BETRIMEX không chịu trách nhiệm đối với việc thất thoát, tiết lộ thông tin của Người Sử Dụng do việc Người Sử Dụng vi phạm quy định tại Điều khoản này.

8. CÁC QUY ĐỊNH KHÁC
8.1. Việc BETRIMEX không thực hiện hoặc áp dụng bất kỳ quyền hoặc biện pháp nào mà BETRIMEX có theo quy định tại Chính Sách này hoặc theo quy định pháp luật  không bị xem là BETRIMEX từ bỏ hoặc hạn chế quyền hoặc biện pháp đó, và BETRIMEX bảo lưu quyền thực hiện quyền hoặc biện pháp đó vào bất kỳ thời điểm nào BETRIMEX nhận thấy thích hợp.
8.2. Trong trường hợp bất kỳ quy định nào của Chính Sách này được xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi bằng cách khác thì BETRIMEX sẽ sửa đổi quy định đó, hoặc (theo toàn quyền quyết định của mình) bỏ quy định đó ra khỏi Chính Sách  này. Nếu bất kỳ quy định nào của Chính Sách này được xác định là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, việc xác định như vậy sẽ không ảnh hưởng đến các quy định còn lại của Chính Sách  này, và những quy định còn lại sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.
8.3. Người Sử Dụng xác nhận rằng BETRIMEX, theo các quy định pháp luật và quy định hiện hành hoặc sau khi nhận được chỉ thị của các cơ quan hữu quan chính phủ, có thể được yêu cầu thực hiện các hành động mà có thể vi phạm các quy định của những Chính Sách này. Về vấn đề này, Người Sử Dụng đồng ý không buộc BETRIMEX phải chịu trách nhiệm.
8.4. Người Sử Dụng không được chuyển nhượng các quyền của mình theo Chính Sách này nếu không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của BETRIMEX. BETRIMEX có thể chuyển nhượng các quyền của mình theo những Chính Sách này mà không cần có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Người Sử Dụng.
8.5. Chính Sách này sẽ có giá trị ràng buộc đối với những người thừa kế, các đại diện cá nhân và đại diện theo pháp luật, các bên kế nhiệm quyền sở hữu và các bên nhận chuyển nhượng được phép về tài sản (nếu có) của Người Sử Dụng.
8.6. Bất kỳ tranh chấp hoặc bất đồng nào theo Chính Sách này trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng hòa giải như vậy, các bên tại đây đồng ý sẽ đưa tranh chấp hoặc bất đồng lên tòa án cấp có thẩm quyền để giải quyết.
8.7. Tranh chấp giữa Người Sử Dụng và bên thứ ba: BETRIMEX không có bất cứ trách nhiệm liên quan nào mà chỉ đóng vai trò hỗ trợ Người Sử Dụng, cung cấp thông tin cần thiết để Người Sử Dụng và bên thứ ba liên quan để cùng giải quyết. Người Sử Dụng và bên thứ ba phải trực tiếp giải quyết mọi vấn đề liên quan đến giao dịch của Người Sử Dụng và bên thứ ba. Trong trường hợp có khiếu nại, tranh chấp, yêu cầu hoàn tiền… BETRIMEX có toàn quyền tạm giữ/đóng băng các khoản tiền trong Tài Khoản E-Bidding có liên quan cho đến khi vấn đề được giải quyết hoặc có quyết định cuối cùng của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Bằng việc xác nhận/đánh dấu vào mục dưới đây, Người Sử Dụng xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý hoàn toàn với các nội dung của Chính Sách này