Hotline (+84) 1800585871   |   Tuyển dụng   |   Liên hệ

Chuyên viên Vận hành Kinh doanh (Indonesia)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  1. Vận hành Kinh doanh (Sales Operation):
  • Xử lý hợp đồng đã ký kết và đơn đặt hàng từ Bộ phận Phát triển Kinh doanh.
  • Theo dõi tiến độ giao hàng, logistics, cập nhật tình trạng vận chuyển và thông báo kịp thời cho khách hàng về mọi thay đổi hoặc chậm trễ nhằm đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và chất lượng dịch vụ.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan như Chuỗi cung ứng, Sản xuất, Quản lý chất lượng, Logistics... để đảm bảo hoạt động xuất khẩu diễn ra suôn sẻ.
  • Duy trì dữ liệu chính xác liên quan đến dự báo đơn hàng, lô hàng, tồn kho và giao dịch.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sự hài lòng và thúc đẩy việc tái đặt hàng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
  1. Vận hành Nội bộ (Internal Operation):
  • Xác định các cơ hội tối ưu chi phí và cải tiến quy trình trong hoạt động kinh doanh.
  • Lập báo cáo liên quan đến hoạt động xuất khẩu khi được yêu cầu.
  • Lưu trữ đầy đủ và chính xác tất cả giao dịch, đồng thời duy trì hệ thống hồ sơ khoa học.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu.
YÊU CẦU
  1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Kinh doanh, Thương mại quốc tế hoặc các ngành liên quan.
  2. Kinh nghiệm:
  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực xuất khẩu, ưu tiên trong ngành thực phẩm và đồ uống.
  • Có kinh nghiệm trong vai trò Vận hành Kinh doanh (Sales Operations) hoặc vị trí tương đương.
  1. Kiến thức, Kỹ năng và Năng lực:
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm liên quan.
  • Giao tiếp tiếng Anh lưu loát.
  • Hiểu rõ quy trình bán hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin rõ ràng và chính xác.
  • Kỹ năng phân tích để diễn giải dữ liệu bán hàng và đưa ra đề xuất cải thiện quy trình bán hàng.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng tổ chức và hệ thống hóa công việc, đồng thời linh hoạt để đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc.
  • Có kinh nghiệm phối hợp làm việc với nhiều phòng ban để tối ưu quy trình onboarding và báo cáo.